Качество информации
Информатика
Информатика- наука о методах организации и обработки информации с помощью ЭВМ и других технических средств. Наука информатика охватывает как теоретический аспект- методологию информационной деятельности в массовой компьютеризации, так и в практической - информационную технологию эффективного применения комплекса технических средств для конкретных приложений.
Понятие «информация» произошло от латинского слова informatio, что означает – сообщение о каком-либо факте, событии, явлении.
В широком смысле ИНФОРМАЦИЯ определяется как сведения о той или иной стороне материального мира и происходящих в нем процессах.
Информация ‑ отражение предметного мира, выражаемое в виде сигналов и знаков. Сигналы отражают физические характеристики объектов, а через знаки происходит восприятие предметного мира человеком.
Информация очень разнообразна по содержанию и подразделяется по виду обслуживаемой ею человеческой деятельности на: научно-техническую, производственную, управленческую, правовую, экономическую и т.п. Каждый из видов информации имеет свои формы представления, технологии обработки, требования к достоверности и оперативности.
Информация представленная в формализованном виде, т.е. в виде, позволяющем автоматизировать ее сбор, хранение и дальнейшую обработку в ЭВМ, получила название данные.
Система методов и способов сбора, накопления, хранения, обработки и выдачи информации для получения информации нового качества о состоянии объекта, процесса или явления называется ИНФОРМАЦИОННОЙ ТЕХНОЛОГИЕЙ.
Эффективность использования информации зависит от потребительских показателей качества, к которым относятся репрезентативность, содержательность, достаточность, доступность, актуальность, точность и другие.
· Репрезентативность – (в переводе с французского «показательный») зависит от правильности отбора и формирования информации в целях адекватного отражения свойств объекта. Нарушение репрезентативности приводит к существенным погрешностям информации.
· Содержательность – отражает семантическую емкость, т.е. можно ли для получения одних и тех же данных обработать меньший объем информации.
· Ценность информации зависит от того, какие задачи решаются с ее помощью.
· Достаточность (полнота) – означает, что рассматривается минимальный, но достаточный для принятия правильного решения объем информации. Неполнота информации сдерживает принятие решений или может повлечь ошибки.
· Актуальность – определяется степенью сохранения ценности информации для управления в момент обработки и зависит от динамики изменения ее характеристик. Актуальную информацию важно иметь при работе в постоянно изменяющихся условиях.
· Доступность – означает, что информация представлена в виде, удобном для работы пользователя. Если ценная и актуальная информация выражена непонятными словами, то она может стать бесполезной. Информация становится ясной и понятной, если она выражена языком, на котором говорят те, кому предназначена эта информация.
· Точность – определяется степенью близости получаемой информации к реальному состоянию объекта, процесса, явления.
· Достоверность – вероятность того, что отображаемые значения параметров отличаются от истинных значений в пределах необходимой точности. Информация достоверна, если она не искажает истинное положение дел. Недостоверная информация может привести к неправильному пониманию или принятию неправильных решений.