Информационные системы и технологии

В УПРАВЛЕНИИ ОРГАНИЗАЦИЕЙ

ЛЕКЦИЯ 1. ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ И ТЕХНОЛОГИИ

Курс лекций по дисциплине

«Информационные технологии маркетинга»

Основные вопросы лекции:

1. Информационные системы и технологии.

2. Особенности информационной технологии в организациях различ-

ного типа.

3. Информационные связи в корпоративных системах.

Информационная система – совокупность инфор-

мации, экономико-математических методов и моделей, технических,

программных, других технологических средств и специалистов, пред-

назначенная для обработки информации и принятия управленческих

решений.

Классификация информационных систем управления зависит от

видов процессов управления, уровня управления, сферы функциони-

рования экономического объекта и его организации, степени автома-

тизации управления.

ИС федерального значения решают задачи информационного об-

служивания аппарата административного управления и функциониру-

ют во всех регионах страны.

Территориальные (региональные) ИС предназначены для реше-

ния информационных задач управления административно-территори-

альными объектами, расположенными на конкретной территории.

Муниципальные ИС функционируют в органах местного самоуп-

равления для информационного обслуживания специалистов и обес-

печения обработки экономических, социальных и хозяйственных

прогнозов, местных бюджетов, контроля и регулирования деятельнос-

ти всех звеньев социально-экономических областей города, админис-

тративного района и т. д.

По видам процессов управления ИС делятся на:

1. ИС управления технологическими процессами предназначены

для автоматизации различных технологических процессов (гибкие тех-

нологические процессы, энергетика и т. д.).

2. ИС управления организационно-технологическими процесса-

ми представляют собой многоуровневые, иерархические системы, ко-

торые сочетают в себе ИС управления технологическими процессами

и ИС управления предприятиями.

3. ИС организационного управления, которые предназначены для

автоматизации функций управленческого персонала. К этому классу

ИС относятся информационные системы управления как промышлен-

ными фирмами, так и непромышленными экономическими объектами

– предприятиями сферы обслуживания. Основными функциями таких

систем являются оперативный контроль и регулирование, оперативный

учет и анализ, перспективное и оперативное планирование, бухгалтер-

ский учет, управление сбытом и снабжением и решение других эконо-

мических и организационных задач.

4. Интегрированные ИС предназначены для автоматизации всех

функций управления фирмой и охватывают весь цикл функционирова-

ния экономического объекта: начиная от научно-исследовательских

работ, проектирования, изготовления, выпуска и сбыта продукции до

анализа эксплуатации изделия.

5. Корпоративные ИС используются для автоматизации всех фун-

кций управления фирмой или корпорацией, имеющей территориаль-

ную разобщенность между подразделениями, филиалами, отделениями,

офисами и т. д.

6. ИС научных исследований обеспечивают решение научно-

исследовательских задач на базе экономико-математических методов

и моделей.

7. Обучающие ИС используются для подготовки специалистов в

системе образования, при переподготовке и повышении квалифика-

ции работников различных отраслей экономики.