Понятие и этапы социальной диагностики.
Тема 4. Социальная диагностика как этап социальной технологии
Типология моделей.
1) Структурные модели – структура организации, процесса.
Статические модели и динамичные модели
В статических моделях фиксируется заданная структура. Главная особенность - структурные признаки не изменяются.
Динамичные модели – строят для отражения функционального процесса.
2) Функциональные модели
Дают возможность определения целевой функции системы и позволяют выявить тенденции развития этой системы (стратегические, антикризисные).
3) Гипотетические модели –структурно-функциональные модели. Позволяют ориентироваться на будущее.
4) Информационные модели служат для проверки гипотетических моделей. Строятся на основе информации, полученной о конкретном объекте.
5) Субстанциональные модели направлены на реформирование, изменение реального объекта.
а) Инновационные
б) Экспериментальные
6) Имитационные модели используются при разработке прогнозных проектов.
Термин «диагностика» пришел из медицины: В социальной технологии диагностика – это этап разработки социальной технологии, направленный на изучение состояния социальных объектов и выявление проблем их функционирования. Диагностика обязательно связана с оценкой фактического состояния объекта. Результатом социальной диагностики является описание реального состояния объекта. Важным условием социальной диагностики выступает наличие норм и нормативов, на основе которых осуществляется эта оценка.
Под нормативамипонимают установочные показатели, характеризующие качественные и количественные признаки конкретных отношений, процессов.
Норматив – это ориентир–количественный или качественный, оптимальный для развития организации на данном этапе.
Показатель – величина или степень развития объекта технологизации. Показатель используется для оценки состояния объекта.
Количественный показатель – заложен в нормы и нормативы.
Качественный показатель – измеряется на основе индикаторов.
Главная цель социальной диагностики состоит в системном описании реального состояния объекта в целях выявления его отклонения от норматива.
Задачи:
1) Исследование состава и свойств объекта, его сравнение с нормативами.
2) Выявление изменения в состоянии объекта в пространственном и временном отрезке.
3) Установление основных факторов, которые вызывают изменение в состоянии объекта.
4) Прогноз основных тенденций развития процессов. Объектов технологизации.
Объектом социальной диагностикиявляются: организация в целом, структурные подразделения, управленческие процессы.
Предметом –анализ и оценка состояния этих объектов и тенденций их развития.