Методы эргономических исследований.

Лекция №11

Цели урока:

• Ознакомить с методами эргономических исследований
• Уяснить, что полученные эргономические данные позволяют в средовом дизайне формировать среду обитания с учётом потребительских качеств
• Выяснить, как эргономическое проектирование рабочего места в офисе влияет на производительность труда

Средства обучения – информационный материал, иллюстративный материал

Тип урока - изучение нового материала

Любое эргономическое исследование начинается с анализа деятельности человека и функционирования машины, с которой этот человек взаимодействует. Целью эргономического исследования является оценка эффективной и безопасной работы СЧМС. Полученные результаты исследования и оценка объекта выливаются в рекомендации, предложения по эксплуатации СЧМС, методические указания по безопасности труда.

Методы эргономических исследований разделены на 3 категории: аналитические (описательные), экспериментальные и расчётные. Они имеют следующую классификацию:

Организационные - это система методологических средств, обеспечивающих комплексный (системный) подход к исследованиям. Под методологическими средствами понимается то или иное знание, взятое в особой роли (принцип, метод, прием) для получения нового знания.

Эмпирические методы - наблюдение и самонаблюдение; экспериментальные методы (лабораторный и производственный); диагностические методы (тесты, анкеты, социометрия, интервью и др.); анализ деятельности (хронометраж, фотография рабочего дня - циклография, рабочей позы и рабочих движений).

Пояснение:

Социометрический способ – это способ опроса, направляемый на выявление межличностных отношений методом фиксации взаимных чувств симпатии и неприязни посреди членов группы (например, в учебном коллективе).

Циклография - метод исследования циклических движений, заключающийся в регистрации траекторий перемещения характерных точек тела за один или несколько циклов движения с помощью фотографирования.

Приемы обработки данных - к ним относятся различные способы количественного и качественного описания данных и интерпретация (методология – учение о методах) данных в контексте целостного описания деятельности системы «человек - техника - среда».

ПРИМЕР: Необходимость изменения несовершенной конструкции техники с целью наиболее полного учёта в ней возможностей и особенностей работающего человека предполагает, во-первых, точное знание причин неудовлетворённости существующей конструкции с точки зрения человеческого фактора, во-вторых, наличие ясного представления о том, в каком направлении надлежит её усовершенствовать в целях повышения её эффективности.

Квалиметрический метод сочетает в себе элементы экспертного и расчётного методов оценки промышленных изделий, в результате чего он дает более достоверную оценку эргономичности.

Квалиметрия (от лат. qualis – качество и метрия) - область практической и научной деятельности, связанная с разработкой теоретических основ и методов измерения и количественной оценки качества продукции.

Для оценки эргономичности квалиметрическим методом любого промышленного изделия на стадии жизненного цикла, в том числе и при проведении опытно-конструкторских работ (ОКР), требуется разработка и построение дерева эргономических свойств (управляемость, обслуживаемость, освояемость, обитаемость, техническая эстетика). Дерево эргономических свойств строится слева направо. Крайние правые окончания ветвей представляют собой простые (квазипростые) эргономические свойства, а остальные – сложные и комплексные свойства.

Квазипростое (квази – якобы) эргономическое свойство - эргономическое свойство, которое в условиях решаемой задачи (оценки) может быть охарактеризовано однозначно.

Соматография (от греч. Soma (somatos) — тело и ...графия) — метод схематического изображения человеческого тела в технической или иной документации. Важнейшую роль в осуществлении соматографических исследований играют эргономические антропометрические признаки для выбора оптимальных соотношений между пропорциями человеческой фигуры и формой, размерами машины (оборудования, предмета) и её элементов (см. рисунок №12).

В инженерной графике используются нормы и приемы технического черчения и начертательной геометрии, а эффективное использование классической соматографии затрудняет большая трудоемкость.

Менее трудоемок и более эффективен метод плоских манекенов (шаблонов-моделей) тела с шарнирными сочленениями.

Метод плоских манекенов состоит в использовании плоских моделей человека (с точным соблюдением действительных пропорций).

В основе манекенов лежит костная система человека, на которой определены центры окружностей — суставы, а контуры фигуры образуют касательные к этим окружностям. Рисунок завершают простой подрисовкой кистей и стоп. Манекены снабжены шарнирами в местах расположения суставов, позволяющими придавать фигурам необходимые положения, занимаемые человеком при выполнении различных работ. Такие манекены обычно выполняются в натуральную величину, а также в масштабах 1:5; 1:10, и помещаются на чертежах, макетах соответствующих рабочих мест, выполненных в том же масштабе.

Габариты манекенов должны соответствовать не только средним, но и пороговым антропометрическим размерам. Методика использования манекенов достаточна проста. Помощь при проектировании рабочих мест может оказать методика наложения на чертежи проектируемых мест схем, т.н. нормальных и максимальных рабочих зон. Эти схемы могут использоваться для наложения на рабочие зоны в горизонтальной плоскости (например, на плоскость рабочего стола), а также в вертикальных плоскостях, параллельных и перпендикулярных к оси зрения глаза.

С помощью схематического изображения (шаблона) можно проверить:

- соотношение пропорций человеческой фигуры, размеров и формы рабочего места;

- досягаемость органов управления и удобство их размещения;

- пространственную компоновку органов управления;

- оптимальные и максимальные границы зоны досягаемости конечностей;

- обзор с рабочего места и условия зрительного восприятия, например при слежении за объектом наблюдения (индикаторами) и т.д.;

- удобство формы рабочего места, пространства для манипулирования, сиденья, пульта и т.д.;

- удобство подхода к рабочему месту или ухода с него, оптимальные размеры проходов,

коммуникаций;

- правильность высоты сиденья и рабочей поверхности;

- удобство положения ног.

Экспериментальные (макетные) методы основаны на применении макетирования проектируемого оборудования в различном масштабе и с разной степенью деталировки. При этом используются объемные антропоманекены; один из видов таких манекенов получил название «мультмен». В зависимости от назначения мультмены производятся в разных масштабах сообразно ЕСКД (единой системы конструкторской документации).

Мультмены могут быть применены как в ходе конструирования рабочих мест для работы сидя, стоя и лежа (на стадии макетирования), так и для экспертизы готовых образцов и изделий, в ходе прогнозирования. Придавая мультмену всевозможные положения и позы, возможно проводить проверку зон досягаемости для рук (вперед, вверх, в сторону), объемы места для ног (ширина, глубина, вышина), объемы сиденья и т. п.

Модель рабочего места в натуральную величину называется экспериментальным макетом. В оценке пространственной структуры рабочего места принимают участие либо 3 человека, либо 3 группы людей, характеризующиеся средними и пороговыми размерами тела (5-й, 50-й, 95-й процентили).

Вывод: с помощью соматографического, макетного и метода плоских манекенов, можно смоделировать любую трудовую деятельность человека, взаимодействие его с машиной, оборудованием.

Полученныеэргономические данные позволяют в средовом дизайне формировать среду обитания с учётом потребительских качеств, в т. ч. — влияющих на эстетику средового восприятия. Потому что, как правило, неудобства и дискомфорт, возникающие у потребителя из-за ошибок в эргономическом решении средовых компонентов, пагубно сказываются и на эмоционально-чувственной оценке состояния среды, которая является основой формирования наших эстетических переживаний.

Современный дизайн интерьера представлен двумя сферами, духовной и физической. Духовная среда – создание художественно полноценной, этнически выразительной, психологически комфортной обстановки, благоприятно воздействующей на чувства обитателей. Это - лицо среды.

Физическая среда - техническое обеспечение всего комплекса дизайнерских замыслов для достижения эмоционального резонанса, который соединяет художника и зрителя (взаимосвязь строительного материала, конструктивных систем и архитектурной формы), а также создание и запуск в действие механизма жизнеобеспечения. Для создания физического комфорта, в дизайн-проекте рассматривается температурно-влажностный режим, освещённость, акустика, водоснабжение и канализация, теплоснабжение и вентиляция, электроснабжение, газоснабжение.