За методологією Хаммера і Чампі
Етапи реалізації проекту реінжинірингу
Групи джерел інформації для реалізації бенчмаркінгу
| Публікації | Обмін інформацією | Зовнішні джерела |
| 1. Річні звіти підприємства, брошури про продукти і послуги компанії, новинні прес-релізи 2. Статті в діловій пресі 3. Статті в місцевій пресі 4. Аналітичні звіти по сегментах ринку 5. Публікації професійних асоціацій 6. Публікації з урядових джерел | 1. Професійні конференції 2. Прямі контакти з підприємствами інших галузей 3. Неформальні контакти співробітників конкуруючих підприємств | 1. Клієнти 2. Постачальники 3. Оптовики 4. Урядові чинники 5. Консультанти |
Таблиця 7.6
| Етап проекту | Завдання |
| 1.Введення в бізнес-реінжиніринг | Глава компанії ініціює проект. Коротко і прагматично описує існуюче становище, надає працівникам свої бачення. |
| 2. Ідентифікація бізнес-процесів | На цьому етапі вивчається, як процеси взаємодіють усередині компанії та їз зовнішнім середовищем. Один із результатів – графічне зображення всіх процесів. |
| 3. Відбір бізнес-процесів | Третій етап служить для відбору тих процесів, що після ре інжиніринга принесуть більше користі клієнтам компанії. також вибираються процесом, реінжиніринг яких не становить складності. |
| 4. Розуміння обраних бізнес-процесів | Функціонування обраних бізнес-процесів не аналізується, існуюча реалізація процесів порівнюється з тим, що від них очікують у майбутньому. |
| 5. Перепроектування обраних бізнес-процесів | П'ятий етап - найбільш творчий. Характеризується уявою, гнучкістю і свого роду божевіллям. |
| 6. Реалізація перепроектованих бізнес-процесів | Про останній етап проекту Хаммер і Чампі говорять менше, ніж про планування. Вони впевнені в успіху реалізації, якщо п'ять попередніх етапів виконані належним чином. |
Табл. 7.7.
|
 |
 Цілеспрямованість
| Передбачає посилення певного аспекту розвитку підприємства (соціальна , науково-технологічна, ринкова спрямованість тощо) |
Планомірність
| Передбачає усвідомлені організаційні зміни структури виробництва |
Керованість
| Передбачає управління реструктуризацією на принципах стратегічної мети і оптимізації розділення повноважень між структурами і рівнями влади |
| Системність
| Проведення структурної модернізації, що передбачає її розповсюдження на об'єкт реструктуризації як цілісної системи зі всіма її рівнями або підсистемами по вертикалі і горизонталі. |
Комплексність
| Проведення структурних змін вимагає взаємозв'язку і взаємозгоди всіх елементів і об'єктів реструктуризації відповідно до її мети і способів здійснення |
| Інноваційне оновлення
| Передбачає здійснення структурної реструктуризації на основі сучасної техніки і технології різних характеристик виробництва. |
  Вигідність і зацікавленість
| Передбачає зацікавленість працівників, менеджерів всіх рівнів виробництва |
 Раціональне використання природних ресурсів і екологічна безпека
| Передбачає урахування всіх можливих позитивних і негативних соціально-екологічних наслідків реалізації змін у виробництві як для самого підприємства, так і для суспільства в цілому |
 Економія праці
| Передбачає в першу чергу підвищення продуктивності праці і економію матеріалів |
| Адаптація
| Передбачає адаптацію структурних змін до нових геополітичних і ринкових умов, світового розподілу праці, вимог внутрішнього і зовнішнього ринку |
  Перманентність
| Передбачає постійний характер проведення певних структурних змін відповідно до трансформації потреб людей, суспільства і держави, досягнень НТП, в першу чергу в інформаційній сфері промислового виробництва |
| Поєднання територіального і галузевого підходів
| Передбачає урахування під час планування структурних змін інтересів і потенціалу території розташування підприємства при пріоритетності загальнодержавних інтересів |
Табл.7.6