Оглавление

Введение ......................................................................................   3

Раздел I

Теоретические основы управления в органах безопасности

Глава 1. Общая характеристика управления

1.   Сущность управления..................................................  5

2.   Назначение управления................................................   8

3.   Разновидности управления............................................ 12

Глава 2. Основные компоненты управления

1.   Цели управления ......................................................... 16

2.   Методы управления ..................................................... 19

3.   Средства управления .................................................... 22

4.   Процессы управления ................................................... 24

5.   Результаты управления ................................................. 25

Глава 3. Системы управления

1.  Общая характеристика систем управления ........................ 28

2.  Формальные системы управления ................................... 32

3.  Строение формальных систем управления ......................... 36

4. Функционирование формальных систем управления ............ 39

5.  Неформальные системы управления ................................ 41

Глава 4. Функции управления

1. Фу нкции административно-организационного управления .... 43

2.  Функции кадрово-ресурсного управления .......................... 46

3.  Функции процессно-организационного управления ............. 51

Глава 5. Технология управления

1.  Формирование управленческих решений .......................... 57

2.  Применение управленческих решений ............................. 62

3.  Оценка управленческих решений .................................... 67

180

Глава 6. Закономерности, принципы и проблемы управления

1.   Закономерности управления ........................................... 71

2.   Принципы управления .................................................. 74

3.   Проблемы управления .................................................. 76

Раздел II

Методические основы управления в органах безопасности

Глава 7. Методики осуществления функций административно-организационного управления

1. Методика создания систем управления в организационных

звеньях ..................................................................... 80

2. Методика поддержания систем управления

в организационных звеньях ............................................ 85

3. Методика развития систем управления в организационных

звеньях ..................................................................... 86

Глава 8. Методики осуществления функций кадрово-ресурсного управления

1. Методика подбора исполнителей служебной деятельности .... 89

2. Методика подготовки исполнителей служебной деятельности .. 92

3. Методика активизации исполнителей служебной деятельности .. 95

4. Методика обеспечения исполнителей

служебной деятельности ресурсами ................................. 97

5. Методика оценки исполнителей служебной деятельности ..... 98

Глава 9. Методики осуществления функций

процессно-организационного управления

1. Методика подготовки планов служебной деятельности

исполнителей ............................................................. 102

2. Методика проведения контроля служебной деятельности

исполнителей ............................................................. 105

3. Методика подведения итогов служебной деятельности

исполнителей ............................................................. 107

181

Раздел III

Прикладные основы управления в органах безопасности

Глава 10. Анализ в управлении

1.   Общая характеристика .................................................. 110

2.  Основные разновидности анализа ....................................112

3.   Методика анализа ........................................................ 114

Глава 11. Правовая регламентация в управлении

1.   Общая характеристика .................................................. 120

2. Правовая регламентация организационно-правового статуса

систем управления ....................................................... 122

3. Правовая регламентация процессов функционирования

систем управления ....................................................... 126

Глава 12. Психология управленческого общения

1.   Общая характеристика .................................................. 129

2.   Управленческие диалоги ............................................... 131

3.   Управленческие конфликты ........................................... 135

Глава 13. Культура управленческого общения

1.   Общая характеристика .................................................. 139

2.   Кодекс управленческой этики ......................................... 142

3.   Управленческий этикет ................................................. 147

Глава 14. Документационная культура управления

1.   Общая характеристика .................................................. 150

2.  Внешнее качество документов ........................................ 153

3.   Внутреннее качество документов .................................... 156

Глава 15. Руководители

1.   Общая характеристика .................................................. 166

2.   Основные качества руководителей ................................... 167

3.   Авторитет руководителей .............................................. 172

Заключение ................................................................................... 175

Литература ................................................................................... 177

182